和平镇：“四步走”扎实推进纠纷化解工作落地落实

和平镇始终坚持深挖和平式“枫桥经验”，不断探索和实践新的工作方法，从严从实从细抓好矛盾纠纷排查化解工作，因地制宜制定“四步走”战略，保证矛盾纠纷化解反应迅速、流程严密、效果显著。

加强法治宣传教育。通过定期组织开展村级“法治讲堂”、入户走访、发放宣传资料、微信网格群转发法治小视频等方式，普及与居民日常生活息息相关的法律法规常识，提高群众的法律意识和自我保护能力。

建立矛盾纠纷排查机制。充分发挥法律顾问、民警、镇村干部等组成的纠纷化解小组作用，常态化深入到居民家中访谈，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、尽早化解，确保问题不激化、调解有温度、矛盾快解决。

完善矛盾纠纷化解机制。整合多方力量防患于未然，将矛盾纠纷发现、稳控、化解在基层。对发现的纠纷及时反馈，通过建立工作台账，做到矛盾纠纷化解有记录、有回访，确保矛盾纠纷得到有效处理。

优化矛盾纠纷回访制度。采取一事一账记录，对已调处完毕的每起矛盾纠纷主动开展回访跟踪，实时跟进事态进展情况，对群众的问题积极解决，防止已化解的矛盾纠纷再次恶化升级。（张永兵）