沙河镇：乐坝便民服务分中心服务群众、方便群众、打造服务新亮点

为加强政务公开，优化办事流程，提高群众满意度。沙河镇乐坝便民服务分中心创新便民服务机制，全面提升服务工作水平，推进分中心各项工作再出新亮点。

一是为方便群众办事，各村社区成立了红色便民服务代办队，切实保障群众生产生活需求，解决群众实际困难，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，变多窗办为一窗办，变被动工作为主动服务。确保群众办事不出村，解决了群众办理事务往返难题，极大地方便了群众办事难。靠前服务，实现服务主动化。

二是分中心窗口为群众提供笔、老花镜、饮水、小药箱、手机充电等常用物品方便群众，塑造窗口的良好形象，让便民服务分中心更有人情味。

三是按照分中心的有关要求，工作人员结合自身工作实际，认真做好接待和服务工作，积极热情地为群众提供查询服务，咨询服务，做到态度温和、有问必答。

乐坝便民服务分中心通过一系列的举措，积极为群众提供优质、高效、便捷的服务，融洽了干群关系，积极打造分中心工作新亮点，分中心形象得到了进——步提升。（韩霜泽）