农民工服务中心：南江县“五心”服务助返乡

县农服中心紧盯农民工急难愁盼，以“五件实事”专项行动为抓手，协同多个部门，主动作为，多点开花、多措并举，全力保障农民工返乡过年。

一、走访慰问暖民心。聚焦困难农民工和“三留守”人员，会同县级部门、乡镇(街道)和村社干部，采取召开返乡创业人士座谈会、入户走访、发送慰问短信等方式看望慰问农民工及其家庭，听取并解决农民工反映的困难问题和需求。累计慰问350人次，发放慰问品、慰问金3万余元，对全县21.2万农民工短信慰问全覆盖，发放就业创业、维权救助、职业病防治等宣传资料5000余份，会场收集归类建设意见10余条。

二、旅途服务贴民心。以服务保障农民工春节前后返乡和出行交通需求为导向，组织村社干部入户摸排返乡人员流量，动态分析调度乡村客运，已摸排返乡农民工15万余人。协调县内客运站，设置农民工购票“绿色通道”，开通互联网预售票、现场售票、团体预定票等服务。组建志愿服务队伍，到车站、高速路口迎接返乡农民工20余场次，发放就业创业、惠民政策等宣传资料2500余份。发挥125名劳务经纪人作用，为大龄农民工等提供购买车票等帮代服务。

三、文化服务舒民心。为进一步丰富农民工精神文化生活，在乡镇、街道搭建乡村文艺舞台，举办“春到万家”送文化下乡、“集州欢歌”群文等系列活动22场，乡村“村晚”4场次，发放灯笼、春联、福字等1万余份，鼓励支持农民工朋友积极参与多姿多彩的文化活动20场次，展演歌曲、小品、乐器演奏等多项节目。协调图书馆、文化馆、体育馆等公共文体场所，免费开放和错延时开放，全方位丰富农民工生活，各馆所累计接待5000余人。紧扣龙年新春主题，在玉湖举办首届迎春灯会，提供精美的花灯展示和丰富的游园活动，切实让群众感受到中华优秀传统文化魅力，目前进区游览农民工达1500余人。

四、权益维护安民心。全方位维护农民工合法权益和社会和谐稳定，以摸排工程建设领域和劳动密集型行业为重点，开展联合执法检查2次，发放《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规资料500余份，解答咨询1000余人次，做到早介入、早预防。联合人社、信访、住建、等成员单位组建根治欠薪工作专班，在政务中心集中办公，协调解决维权事件。截至目前,共受理农民工工资举报投诉拖欠案件89件，为197位农民工讨回被拖欠工资300万余元。

五、就业促进稳民心。为切实做好农民工就业创业服务工作，全面开展返乡农民工“送岗位、送政策、送服务”等公共就业服务。举办线上线下就业援助月暨“直播带岗”专场招聘会、乡镇巡回招聘会、农民工就业服务专场招聘会等就业服务系列活动5场次，提供就业岗位信息3000余个。加强就业政策宣传全覆盖，同总工会、妇联等部门联动，开展政策宣讲专项行动，印发就业创业政策宣传单1000余份，在乐业南江视频号、微信公众号等平台推送政策10次，覆盖人群达1万余人。开展创业扶持专项行动，成立了县返乡创业协会，提供创业指导、项目推荐、人才培训等各项服务。（陈万里）