双流镇：“多措并举”预防化解社会矛盾

为积极构建坚实可靠的社会安全体系，有效防范各类社会安全风险，有效化解管控影响社会安定的各类风险，化解重大社会矛盾隐患，双流镇主动依法开展工作，最大限度把矛盾隐患化解在萌芽状态处置在初始阶段、控制在基层辖区。

一、加强源头防范。着力加强诉源治理，紧紧围绕群众反映强烈的教育、医疗、食品、交通、养老、住房等民生问题，根据政策制度，抓好落实，从源头上预防和减少影响社会和谐稳定问题产生。做好新时代群众工作，认真解决好群众合理合法诉求。加强正面舆论引导，利用线上和线下渠道宣传民生相关的政策制度，提高群众的知晓率。健全心理疏导机制，加快社会心理服务体系建设，加强对行为失常、生活失意、心态失衡人员的人文关怀、心理疏导、服务管理和教育，鼓励培育积极向上、健康平和的社会心态，营造理性有序的和谐氛围。健全情报信息收集、分析、研判、预警机制推进“雪亮工程”信息资源融合对接，充分使用网格员开展信息收集工作，提升预测预警预防能力。

二、多元化解矛盾。加强对社会矛盾动态排查化解，重点排查住房建设、征地拆迁、安全饮水、环境保护、社会保障、扶贫开发、退役军人权益等领域的矛盾纠纷，对排查出的矛盾特别是可能演化为群体性事件和恶性案件的突出问题，按照“清单制十责任制”要求逐一落实责任，善于运用法律政策及时疏通和化解。通过多渠道、多方式化解矛盾纠纷。加强专业性人民调解组织建设，积极培育第三方调解组员，构建多种力量参与的矛盾纠纷调解格局，积极协同公安、司法等部门为群众提供法律、政策相关方面的援助，为人民群众提供优质高效、公允公正的法律服务。

三、依法处置各类事件。加强应急处置力量建设，强化培训演练，提高依法妥善处置群体性事件的能力和水平。按照指挥统一、反应快速、控制有效、疏导有力的要求，坚持现场处置、社会面防控、舆论引导同步推进。坚持依法处置，及时解决好群众合法正当诉求和实际困难，妥善处置各类事件，同时也不突破法律政策底线无原则地迁就，防止埋下更大隐患。讲究处置策略，注意方式方法，坚持正面引导，理性平和文明执法，防止因工作不当激化矛盾扩大事态。对串联策划组织的挑头骨干人员、实施打砸抢烧的违法犯罪分子，坚持零容忍的态度，坚决依法处理，维护法治权威。