关于印发《八庙镇民生诉求“大起底”行动工作方案》的通知

各村（居）委会，镇级各单位：

《八庙镇民生诉求“大起底”行动工作方案》已经镇党委研究同意，现印发给你们，请按照方案要求认真执行。

中共八庙镇委员会  八庙镇人民政府

                         2022年6月15日

八庙镇民生诉求“大起底”行动工作方案

为巩固拓展党史学习教育成果,持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步提升党员干部联系群众、服务群众的能力和水平，经镇党委、镇政府研究，决定在全镇开展民生诉求“大起底”行动，特制定如下工作方案。

一、指导思想

坚定以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,全面贯彻落实中央和省委、市委、县委决策部署，围绕中心、服务大局，有计划、分类别开展民生诉求“大起底”工作，为南江加快建设生态经济发展高地、国际休闲度假旅游目的地营造和谐稳定社会环境，以优异的成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。

二、工作目标

坚持“以人民为中心”，践行新时代“枫桥经验”，深入基层为民排忧解难，全面排查化解民生诉求，建立健全常态化工作机制，切实将矛盾纠纷化解在初始、解决在基层。力争全年全镇群众进京非接待场所上访为零，进京赴省上访为零，到市集访总量为零，着力构建“小事不出村(居)、大事不出乡镇(街道)、矛盾不上交”的良好局面。

三、主要任务

(一) 开展民生诉求“大起底”集中攻坚活动

全镇干部要充分认识到及时妥善化解民生诉求事项是密切联系人民群众的重要渠道，是为人民群众排忧解难的重要体现，各村（社区）要自觉把此项工作纳入重要议事日程，及时召开动员部署会，成立专班，落实专人，细化目标任务，制定具体工作方案，强力组织推动，在全镇上下掀起“上一线、下访点、化积案”为民排忧解难的热潮，扎实做好线上线下宣传工作，发动群众主动参与。

(二) 排查化解阶段(6月1日-11月30日)

坚持“横向到边、纵向到底”的大排查机制。各村（社区）要对本辖区民生诉求进行“大起底”，逐户进行排查梳理，做到“村不漏户、户不漏人、人不漏事”。同时，村(社区)要建立排查台账。每周报镇社会治理办分别汇总，，坚持“分级分类、限期销号”的大化解机制。各村（社区）要履行化解主体责任。对需镇党委、镇政府牵头化解的镇级层面事项要一律落实镇级领导包案化解;对排查出能立即化解的诉求，责任单位要做到“随排随清”,将矛盾纠纷化解在萌芽;对短期内能够化解的诉求，责任单位要在一个月内化解到位，让群众见到立竿见影的效果，对短期内无法彻底化解的诉求，责任单位要制定化解方案、落实包案领导、采取过硬措施、明确化解时限(不得超过10月31日);对涉及特殊利益群体的诉求，由责任单位积极主动做好解释沟通、教育疏导等工作，消除不稳定因素;对不合理的诉求，尤其是老难缠信访事项，责任单位要集中攻坚。按“三到位一处理”要求，做好疏导、稳控、化解、依法处理工作，树立“无理不能取闹，有理也要依法上访”的鲜明导向。建立“常态排查、动态清零”的常态化工作机制构建常态化排查化解机制，坚持镇每月汇总分析、村(社区)周排查机制，建立动态排查化解台账，及时调处，常态跟踪回访，有效将矛盾纠纷化解在基层、人员稳控在当地。各村(社区)每周星期五前必须向镇社会治理办公室报送周排查化解台账。

(三) 总结提升阶段(12月1日-12月31日)

各村（社区）要及时宣传推广工作中好的做法和特色亮点、典型案例。镇社会治理办公室要充分总结各村（社区）攻坚行动中的有力举措、工作成效和实践经验，在全镇广泛宣传、形成机制，推广运用。

四、工作要求

(一)加强组织领导。成立八庙镇民生诉求大起底工作领导小组，镇党委书记任组长，领导班子全成员任副组长，各职能办公室负责人、村支部书记为成员，镇民生诉求“大起底”工作由镇党委、镇政府分管领导全面负责统筹安排、工作调度。镇社会治理办公室负责民生诉求“大起底”工作的组织实施、业务指导、协调联络。各村（社区）主要负责同志要亲自组织落实，要把民生诉求“大起底”工作作为一项严肃的政治任务来抓，统筹安排部署，确保工作有力有序推动落实到位。

(二)压实工作责任。各村（社区）承担主体责任，村支部书记为责任人，直接负责。责任单位要制定周密的工作方案、详尽的工作推进计划、明确的措施办法，高质高效推进民生诉求“大起底”工作。全镇各部门要全力配合、联动协作，积极主动作为。各级领导干部要主动靠前，亲自部署、亲自协调、亲自包案、亲自督导，确保每项民生诉求彻底化解到位。

(三)加强督查督办。镇纪委监委负责对全镇民生诉求“大起底”工作进行全过程督导。对工作进度滞后、敷行了事、履职不力的单位和个人。严格按规定追责问责，并公开曝光。