南江县信访局

2021年度网上投诉受理平台、视频接访系统运行维护费项目支出绩效评价报告

（二）项目绩效目标

根据项目支出绩效评价指标体系，南江县信访局组织专门的班子负责此项工作，落实专人查阅项目相关资料，检查财务制度是否健全规范，资金使用范围是否按规定的标准执行，对资金的使用真实性、合法性、合规性负责。

2021年度网上投诉受理平台、视频接访系统运行维护费是为了方便群众投诉渠道和规范信访工作办理而发生的网络维护费用支出，项目申报内容与实际相符，申报目标合理可行。

二、项目资金申报及使用情况

（一）项目资金申报及批复情况。

网上投诉受理平台、视频接访系统运行维护项目资金申报于2015年12月，经县人民政府领导审签同意从2016年起纳入财政预算。网上投诉受理平台费用为0.80万元/年，视频接访系统运行维护费用为1.00万元/年，两项金额合计为1.80万元/年，无预算调整等程序的相关情况。

（二）资金计划、到位及使用情况。

1.资金计划。

南江县财政局《关于2021年部门预算批复有关事项的通知》，预算金额为1.80万元。按照财政及协议相关规定，按时申报资金计划并支付。

2．资金到位。

2021年度南江县信访局预算下达网上投诉受理平台、视频接访系统运行维护费项目资金1.80万元，截止评价时点实际到位资金1.80万元。

3．资金使用。

截止评价时点项目资金支出范围主要用于网上信访信息系统群众投诉受理平台、视频接访系统运行维护经费,支付依据合规合法，资金支付与预算相符。

（三）项目财务管理情况

南江县信访局向南江县财政局提出网上投诉受理平台、视频接访系统运行维护经费预算申请，财政审核后预算下达到我局再进行资金使用，项目实施单位财务管理制度健全，严格执行财务管理制度，账务处理及时，会计核算规范。

三、项目实施及管理情况

（一）项目组织架构及实施流程。

南江县信访局根据2021年度工作计划并组织实施，为适应新的发展需求，使大量信访事项尽量化解在初始和萌芽状态，从源头上减少和预防了不稳定信访问题的发生，确保社会和谐稳定。

（二）项目管理情况。

网上投诉受理平台、视频接访系统运行维护费用系经常性项目经费，按相关法律法规及项目管理制度规定使用，严格执行南江县信访局《内部机关管理制度》及相关财经纪律。 

（二）项目监管情况。

1.制度执行有力。资金拨付坚持按项目计划、进度拨款，坚持部门联审制，先做事，后报账，从而保证了专项资金专款专用，有效防止了截留，挤占和挪用。

2.财务资料完整。在专项资金的使用方面，根据项目预算分别设立明细科目，做到专账核算、专款专用。日常工作中，对资金的支出严格把关，对不符合审批程序的事项及时纠正，对不符合规定的票据拒绝报销，严格执行资金审批程序。

四、目标及绩效完成情况

（一）目标任务完成情况

2021年度网上投诉受理平台、视频接访系统运行维护费用资金总投入1.80万元，财政预算为1.80万元，资金到位率100%，完成预算率100%。

1.目标任务量完成情况。截至2021年12月31日，该项目任务已按时全部完成。项目执行按相关文件规定，严格控制预算，同时在项目执行中采取厉行节约措施，未有超预算情况发生。

2.目标质量完成情况。对照项目计划目标任务，系统正常运行等从而提高信访人员工作积极性，按时完成该项目工作。

3.目标进度完成情况。该项目全面覆盖乡镇及相关部门，严格按照相关规定实施，符合预定进度计划。结合项目自身特点、评价重点及管理办法等要求，围绕专项项目支出绩效评价指标体系对项目进行总体评价。

（二）项目效益情况

1.社会效益方面，保障信访信息系统网络畅通，运行正常，系统服务器运行无故障率达100%。

2.数量指标方面，年底完成系统数据准确率达100%。

3.时效指标方面，年底全面完成达率100%。

4.服务对象满意度方面，信访群众满意率达100%。

五、评价结论

综合以上各项指标，南江县信访局财务管理健全规范，没有发生违法违规现象。2021年的部门项目支出绩效自我评价结果为优，我们将在以后工作中加强预算管理，严格控制各项经费开支，提高经费的使用效率。

六、存在的问题及建议

（一）存在的问题

由于人力、财力等不足，日常工作开展困难，绩效编制有待改进。在项目实施过程中，由于信访工作的特殊性，项目部分具体事项的计划编制不够精确，在项目执行过程中有待提升。

（二）相关建议

1.细化预算编制工作。严格按照预算编制的相关制度和要求进行预算编制，优先保障固定性的、相对刚性的费用支出项目，尽量压缩变动性的、有控制空间的费用项目，进一步提高预算编制的科学性、合理性和准确性。

2.加强项目资金监管。通过建立专项资金管理制度，从资金申请、拨付、使用、报销结算全过程进行制度规范，并完善相应的操作流程。

信访局2021项目支出绩效评价表.doc