关于对县政协第十一届二次会议第126号提案答复的函

王登超委员：

    您在县政协第十一届二次会议上提出的《关于打造“新场景、新客群、新体验”的零售新模式》（第126号提案）收悉，现将办理情况回复如下：

    近几年以来受新冠肺炎疫情的影响，以及经济下行压力持续加大，我县商贸流通企业经营困难，各商家企业开始围绕新零售模式进行转型，对于零售而言，无非就是围绕人、货、场三大要素来开展，而新零售则基于数理逻辑重构整个零售商业模式，结合线上线下多渠道发展，不仅是在管理上还是服务上都是一个新的升级，为此我局主要围绕以下几个方面进行。

    一、为切实降低因疫情带来的消费疲软，提振我县经济高质量发展，全面促进各零售企业线下销售额，切实抓好稳增长，我们紧紧抓住市县出台的稳定经济增长政策措施，加大资金政策支持力度，支持传统批发零售业个体户转型升级；充分发挥商贸流通业奖励扶持发展激励政策，促进消费的推动作用，创新促销模式，营造消费氛围，扩大消费规模，提增经济总量。

    二、电商行业的崛起，挤压线下零售企业生存空间的问题。截至去年年底我县零售业销售额25183.1万元，线上销售5892.8万元，占比23%，线下销售额19290.3万元，占比77%，通过数据分析，线上的销售额占比在合理区间的范围内。为切实缓解线下零售业的经营困难，我局将组织相关部门到宏帆商贸综合体、亿联电商家居建材城、中农联农产品批发中心以及部分大型电商企业进行专项调研。综合调研成果，吸收周边县、市成功做法和经验，全力提升我县零售模式新业态。

    三、为确保我县零售市场有活力、有竞争力、有生命力，我局将研究如何利用“互联网＋农业”、“互联网＋工业”、“互联网＋大数据”等现代信息技术平台，为我县的消费者实行订单化、精准化、定制化服务，切实增强消费者购物归属感、服务感、关怀感，营造购物新体验，打造一批独具价值的农特产品，进入南江及周边省、市中高端消费市场。

    下一步，我局将根据议案中提出的5点建议，围绕服务城市战略和市民美好生活的功能定位，结合工作实际，深入学习借鉴O2O场景营销模式、共享场景营销模式、植入场景营销模式等新兴零售模式中的好思路、好做法、好经验，指导各商贸流通企业做好转型升级。在运用市场化理念手段和商业化逻辑，依托大数据、信息化支撑，统筹谋划生产基地、加工贸易、冷链仓配、销售终端等供应链基础性重点项目的规划建设，加快构建“从田间到餐桌”“从工厂到消费平台”全产业链运营体系，强化提升供应链核心能力，为完成零售业转型升级发展目标任务奠定坚实基础。         

    非常感谢您对我县商贸流通业发展献言献策！

南江县商务局     

2022年9月26日